> Les caisses bretonnes du Crédit Agricole forment leurs cadres confirmés avec l'ESC Bretagne Brest. Version imprimable
directeur2Les Caisses régionales de Crédit Agricole des Côtes d’Armor, du Finistère, d’Ille et Vilaine et du Morbihan souhaitent mettre en œuvre un nouveau cycle de formation destiné aux managers de proximité déjà expérimentés. Il doit permettre aux participants de mieux appréhender les évolutions contemporaines et leurs impacts sur les métiers de la banque, de prendre du recul par rapport à leurs contraintes quotidiennes pour, in fine, accroître leur professionnalisme dans le management de la relation client et dans la gestion de leurs équipes.

 

Un cursus pour répondre aux évolutions du métier de manager bancaire.

Le métier de manager est aujourd’hui en évolution forte. Il est confronté à des exigences majeures et parfois contradictoires : des clients qui réclament toujours plus de qualité et d’individualisation, des objectifs de développement commercial toujours plus élevés, des collaborateurs dont les aspirations et les priorités ne sont plus celles d’autrefois, des mises en conformité législatives et réglementaires toujours plus contraignantes. Pour affronter une telle évolution de son métier, le manager a de plus en plus besoin de points de repères. La compréhension des évolutions économiques, sociales, culturelles que nous vivons aujourd’hui est indispensable pour donner du sens à des objectifs et des actions parfois vécues comme flous et manquant de cohérence.

Ce cursus a fait l’objet d’une demande d’accréditation "B.A.D.G.E." près de la Conférence des Grandes Ecoles, s’appuyant sur l’expertise en management de l’ESC Bretagne Brest et sur les travaux menés à l’échelon national par le Groupe Crédit Agricole.


Trois questions à Gérard Gimenez, Directeur de l’ESC Bretagne Brest

Pourquoi pensez-vous que le métier de manager est en forte évolution de nos jours?

En cette période de crise, il est fondamental d’avoir un personnel bien formé dans tous les domaines et, en particulier, dans celui de la banque. En effet il vaut mieux connaître de manière précise certains éléments du marché, pour affronter les problématiques qui sont susceptibles de se présenter en période de difficulté.


Avez-vous déjà collaboré avec le Crédit Agricole par le passé ?

Oui, mais c’est la première fois que l’on organise une formation de ce type avec ce grand groupe bancaire. Nous comptons déjà une quinzaine de personnes sur le listing des inscrits : il s’agit de professionnels spécialisés. Nous avons l’habitude de travailler avec différentes entreprises depuis longtemps et notre politique pour les formations est caractérisée par une philosophie très spécifique. Nous essayons ainsi de créer des parcours had hoc, c’est-à-dire des formations sur mesure, qui s’adaptent à l’actualité du marché. C’est donc à partir de la situation de ce dernier que nous proposons des cursus d’une durée de 200 à 250 heures et même plus, si nécessaire".

Avez-vous déjà travaillé avec d’autres groupes ?

Nous avons travaillé avec de nombreuses entreprises, parmi lesquelles on peut citer des grands groupes, comme par exemple Alcatel, le Groupe Omnium. Nous travaillons, plus généralement, avec des entreprises spécialisées dans le secteur industriel et des services.

*BADGE : Bilan d’aptitude délivré par les Grandes Ecoles
 
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